Transparenz in der Softwarelandschaft

Mit dem neuen Release (3.1.0) Anfang Oktober 2023 haben wir AppNavi Insights in unserer Lösung veröffentlicht. Diese Integration hat große Auswirkungen aufgrund der vielen neuen Möglichkeiten, die das Toolset mit sich bringt. Wir erklären, was Du mit den unterschiedlichen AppNavi Insights Funktionen alles machen kannst und was es Dir und Deiner Organisation bringt.

AppNavi Insights

Unter AppNavi Insights bündeln wir ab sofort alle datenaggregierende und -verarbeitende Elemente unter einem Dach:

• App Discovery
• User Behavior Mining
• Analytics

Damit agiert AppNavi Insights als smarter Data Cube, der unter der Softwareoberfläche die Nutzung der Applikationslandschaft und das Verhalten innerhalb einzelner Anwendungen aufzeigt. Dabei werden vollständig anonymisiert und datenschutzkonform Daten erhoben, die in beliebige Business Intelligence Programme (zur Analyse, Visualisierung und Auswertung) überführt werden können.

Dabei kommen die folgenden drei Kernelemente zum Einsatz, die aufeinander aufbauend Dich dabei unterstützen Chancen zur Optimierung von Kosten und Effizienz zu identifizieren.

App Discovery: die Macro-Analyse

Initial bietet sich die App Discovery hervorragend an, um die komplette browserbasierte Applikationslandschaft zu erfassen. Dabei werden in einem spezifischen Zeitraum (wir empfehlen vier Wochen, um auch periodische Nutzung zu erfassen) Nutzungsdaten erhoben, welche Software genutzt wird, in welcher Häufigkeit und von welcher Nutzergruppe. Wichtig dabei: Dies geschieht vollkommen anonym, somit zu 100% Datenschutzkonform.

Die AppNavi Discovery liefert Dir nach Ablauf des Erfassungszeitraums eine Liste der aktiv genutzten Applikationen – auch die Software, die offiziell gar nicht im Einsatz sein sollte. Damit lässt sich umgehend Schatten-IT angehen und die Compliance stark verbessern.

Vergleicht man dann die aktiven Applikationen mit denen aus dem offiziellen Software-Katalog werden ungenutzte Anwendungen schnell identifiziert. Diese sind dann Kandidaten für das unmittelbare Software Retirement und können bedenkenlos ausgemustert werden.

Dadurch, dass der App Discovery Report auch ermittelt, wie stark die Nutzung einzelner Anwendungen ist, können potentielle Retirement- oder Transformations-Kandidaten auf die Watchlist für entsprechende Maßnahmen gepackt werden.

Weiterer Benefit: Die App Discovery lässt sich via Plug & Play innerhalb von wenigen Minuten initialisieren. Einfach Browserextension aktivieren – die Analyse erfolgt dann automatisch.

✓ Verbessere die Compliance
✓ Unterbinde schnell Schatten-IT
✓ Reduziere Kosten für ungenutzte Software

User Behavior Mining: die Micro-Analyse

Das Messen von Verhalten innerhalb von Software geht im Vergleich zur App Discovery einen großen Schritt weiter ins Detail und in eine einzelne Applikation. Auch hier wird über einen im Vorfeld bestimmten Zeitraum die Nutzung einzelner Softwareteile, Module und die Bewegung darin erfasst. Erneut: vollkommen anonym und damit Datenschutzkonform.

Im Vorfeld können auch verschiedene Parameter bestimmt werden, um einhergehende Fragestellungen nach der Auswertung ideal beantworten zu können. Hier empfehlen wir, dass Prozess- und/oder Applikationsexperten im Vorfeld Ziele für eine User Behavior Mining Analyse bestimmen und dann entsprechende Einstellungen vornehmen. Unser User Behavior Mining bietet entsprechende Einstellungsmöglichkeiten.

✓ Verbessere Prozesskonformität und -abschlüsse
✓ Verfolge den Fluss von Arbeitsschritten
✓ Erkenne wo Abläufe zu Problemen führen

Analytics: die Digital Adoption-Analyse

Der letzte Aspekt der AppNavi Insights sind die „klassischen“ Digital Adoption Analytics. Sie runden das Gesamtbild der AppNavi Insights als Daten-Hub ab. Sie messen die Digital Adoption Maßnahmen und stellen die Daten nachvollziehbar im AppNavi Portal dar.  Damit kann schnell überprüft werden, ob sich die die AppNavi Guidance in die richtige Richtung entwickelt oder ob Korrekturen in einzelnen Routen etc. gemacht werden müssen.

✓ Kontrolliere die DAP-Maßnahmen
✓ Identifiziere Optimierungspotential
✓ Führe Guidance zum sicheren Erfolg

Der Einstieg in einen kontinuierlichen Optimierungsloop

Analysen durchzuführen, egal welche und in welchem Detailgrad, ist stets sinnvoll. Zum Beispiel, um sich einen Überblick zu verschaffen oder fundierte Antworten auf Probleme zu erhalten. Aber, um wirklich etwas zu bewegen oder zu verändern empfiehlt es sich ins Handeln zu kommen.

Deswegen haben wir die AppNavi Insights mit dem Ziel entwickelt, dass in jedem der einzelnen Lösungen ein klarer Mehrwert für den Initiator herauskommt, mit dem Entscheider oder Projektmanager sofort tätig werden können.

Wiederholt man die Analysen und Handlungsempfehlungen entsteht mit der Zeit eine wesentlich gestraffte Applikationslandschaft bei bestmöglicher Produktivität der Anwender

Möchtest Du auch endlich Transparenz in Deine IT-Landschaft oder Deine Prozesse erhalten? Dann sprich uns gerne an oder teste AppNavi 30 Tage kostenlos – der perfekte Zeitraum, um eine erste App Discovery durchzuführen.