Entscheide Dich für mehr als nur ein simples Hilfetool

AppNavi wirkt wo es ankommt.

Digital Adoption by AppNavi kann mehr als “nur” helfen und schön auszusehen. Unsere Kunden kaufen uns, um messbare Effekte zu erzielen. Von Kosteneinsparungen über Mitarbeitereffizienzsteigerung bis hin zu Erhöhung der Unternehmenslukrativität bietet AppNavi eine ganze Reihe positiver Effekte.

AppNavi hilft Dir operativ & strategisch

Wir reduzieren Trainingskosten

Wenn jeder Deine Software beherrscht sparst Du gleich an drei Stellen. Du musst nichts erklären. Deine Anwender müssen nichts lernen und eine Dokumentation brauchst Du auch nicht mehr.

Wir reduzieren Supportkosten

Wenn sich Anwender selbst helfen können, brauchen sie Dich nicht mehr. Konzentriere Dich auf Deine Arbeit und vergesse nervige und teure Supportanrufe.

Wir steigern die First-Time-Right

Nicht immer braucht man Training in einer Anwendung oder in einem Prozess. Oft können Anwender auch sofort loslegen oder wurden bereits qualifiziert. Trotzdem passieren Fehler. Um einen solchen Fehler zu korrigieren muss im Schnitt der 10-fache Aufwand investiert werden.

Wir machen Nutzer schneller

Oberflächen dienen zur Navigation und zur Dateneingabe. Hochfrequente und wiederkehrende Prozesse lassen sich in vielen Fällen mindestens an ein paar Stellen automatisieren. Wenn Du Deine Kollegen 5% effizienter machst, sparst Du im Jahr schnell Beträge in Millionenhöhe.

Wir verbessern Datenqualität

Immer wenn Menschen Daten in Systeme eingegeben, werden Dinge vergessen und es passieren Fehler. Mit uns erinnerst Du Deine Anwender an der richtigen Stelle und informierst genau dort wo und genau dann wenn Fragezeichen auftauchen.

Unser Effekt auf die großen Themen unserer Zeit.

New Work

In modernen Organisationen wird Arbeit neu definiert. Immer wichtiger wird in diesem Zusammenhang Selbstständigkeit, persönliche Freiheit und bspw. die Einbeziehung in Entscheidungen. Das hat Folgen. Mitarbeiter arbeiten in deutlich mehr Kontexten und streifen dort die verschiedensten Systeme sowie Prozesse. Sie arbeiten wo und wann sie wollen, sind daher öfter allein und müssen selber mit den zur Verfügung gestellten Systemen klarkommen.

Mit AppNavi können Menschen Software sofort benutzen. Wir helfen Euch dabei die drohenden Kollateralschäden bei der Einführung von New Work zu vermeiden.

Jeder kann sofort mitmachen und seinen Beitrag leisten. Wechselt der Kontext steht andere Hilfe zur Verfügung.

Deine Mitarbeiter bekommen immer die Hilfe die sie brauchen. Egal wo und wann ein Problem auftritt, wir lösen es. Deine Mitarbeiter können sofort weiterarbeiten.

Neue Kollegen im Team können am selben Tag loslegen. Warte nicht bis Freitag mit einer Einführung in die Tools und Prozesse. Es kann sofort losgehen.

Cloud Strategie & Digitale Transformation

Plattform Ownern können wir sagen, welche Teile ihrer Plattform genutzt werden. Process Ownern können wir sagen, wie ihre Prozesse in den verschiedenen Plattformen genutzt werden.

Deinem CIO können wir sagen, welche Teile der Applikationslandschaft mit Blick auf die gelebten Prozesse für eine Transformation relevant sind und welche nicht. Damit muss weniger Software neu geschrieben werden. Für jedes transformierte Projekt machen wir den Einstieg der Mitarbeiter maximal einfach.

Somit haben wir einen starken Effekt auf Cloud Programme.

Mit User Behavior Mining helfen wir dabei, den Scope und die Reihenfolge für Transformation besser beurteilen zu können.

Wir navigieren Mitarbeiter durch die neuen digitalen Welten und helfen somit bei einem geräuschlosen Rollout.

Sei Teil von etwas Großem – Branchenführer setzen in der digitalen Transformation bereits auf AppNavi

Weltweiter Rollout eines HR Transformationsprogrammes

Im Rahmen der Vereinheitlichung der globalen Prozesse im Bereich HR Self Service und HR Administration wurde AppNavi zur Begleitung des Rollouts eingesetzt. Für alle Mitarbeiter in ca. 70 Ländern konnte somit auf klassisches Training verzichtet werden. Stattdessen kam die AppNavi Guidance zum Einsatz. Kosten für Hypercare, Training und Support konnten hierbei signifikant reduziert werden.

Rollout eines Transformationsprogrammes

Im Rahmen eines IT Transformationsprogrammes wurden drei Systeme mit Hilfe von AppNavi ausgerollt und kontinuierlich trainiert. Neben der Einsparung von initialen Aufwänden für Hypercare und Support hilft AppNavi auch bei der Beherrschung von Fluktuation. Beim Wechsel der Mitarbeiter in den Restaurants sorgt AppNavi für ein simultanes OnBoarding, sodass neue Mitarbeiter schneller arbeitsfähig werden.

Unterstützung im Produktdatenmanagement

Im Rahmen verschiedener Transformationsprogramme zwischen Einkauf, Entwicklung und Produktion wird AppNavi für das Change Management und die Verbesserung der Datenqualität eingesetzt. Mitarbeiter werden somit schneller arbeitsfähig und bedienen die Systeme in einer besseren Qualität. Diese Faktoren wirken sich positiv auf die Kostenstruktur und die Termintreue in den Prozessen aus.

Internationaler Rollout von SAP SuccessFactors

Beim Rollout von SuccessFactors bei einem Weltmarktführer für Übergangs- und Türsicherheitssystemen für Busse und Bahnen kam AppNavi als Initiative im Bereich Change Management zum Einsatz. Neben der Vermittlung von Tool und Prozesswissen, lag ein weiterer Fokus auf der Reduktion von Ängsten und Vorbehalten gegenüber der neuen Software.

Einführung einer globalen Leasing Plattform

Im Rahmen der Umstellung eines Kernsystems beim Kunden mit Auswirkung bis in alle Autohäuser wurde eine AppNavi beim Training und Rollout eingesetzt. Der Fokus lag hier zunächst auf den Themen Training und OnBoarding. Im weiteren Verlauf werden auch Fehlerreduktion und die Reduktion von Supportaufwänden in den Fokus rücken.

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