Sichere Dir AppNavi für Dein Projekt

WHY?

Immer mehr und immer neue Tools

Tools werden meist wohlwollend in großer Zahl und mit vielen Updates zur Verfügung gestellt. Ein häufiges Ziel ist es, den Anwendern die Arbeit zu erleichtern und Effizienzen zu steigern. Aber wird dieses Ziel auch erreicht?

70% der Mitarbeiter sind überfordert

Mitarbeiter reagieren häufig überfordert bei der Einführung neuer Software oder im Umgang mit neuen Tools und Prozessen, die sie oftmals nur selten anwenden. Ursache hierfür ist, dass der Anwender in vielen Fällen nur unzureichend vorbereitet wird und im Fall eines Problems keine Hilfe bekommt.

Verstehe, wie Deine Software genutzt wird und mache sie selbsterklärend

Fühle den Puls Deiner Applikation. Erkenne, wie sich Nutzer in Deiner App verhalten und reagiere darauf.

Mit AppNavi sparst Du Dir und Deinen Anwendern Geld und verbesserst gleichzeitig die User Experience.

Gerade in komplexen oder nur selten genutzten Anwendungen fühlen sich Nutzer oft verloren. Im Ergebnis wird viel Zeit mit unnötigen Trainings, vergeblichen Versuchen oder teuren Anfragen an Kollegen oder das Servicedesk verschwendet.

An dieser Stelle unterstützt AppNavi. Mit unserer Digital Adoption Plattform helfen wir Deinen Anwendern „on the Job“. Genau zum richtigen Zeitpunkt kommt die richtige Unterstützung. Mit AppNavi erklärst, informierst und beschleunigst Du immer dann, wenn Deine Anwender Hilfe brauchen.

Dadurch reduzierst Du bspw. Trainingskosten, da die Hilfe zum Zeitpunkt des Problems erfolgt und nicht auf ein flüchtiges Vorratswissen angewiesen ist. Notwendiges Tool- & Prozesswissen wird „just in time“ verfügbar gemacht.

Schicke uns eine E-Mail und wir vernetzen Dich mit Deinen Kollegen

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